Terma Jualan
Terma yang jelas untuk memesan SIM BeONE Mobile terus daripada laman web kami.
Penjual dan skop
Techwiz Ventures (No. pendaftaran 202403189566) menjual kad SIM fizikal melalui beone5g.my sebagai pengedar sah BeONE Mobile untuk pelanggan di seluruh Malaysia. Terma ini berkuat kuasa pada 3 Oktober 2026 dan hanya meliputi pesanan yang dibuat terus di laman ini. Platform jualan lain mempunyai harga, caj penghantaran dan terma mereka sendiri.
Apa yang dibeli
Setiap pesanan laman web boleh mengandungi 1 hingga 5 kad SIM. Harga kad SIM di laman web ini ialah RM0.00 setiap satu. Pelan data, kredit tambah nilai dan perkhidmatan rangkaian tidak termasuk. Anda perlu mendaftarkan SIM selepas menerimanya sebelum memilih dan membeli pelan data yang berkenaan, tertakluk kepada syarat pendaftaran dan pelan BeONE Mobile.
Harga dan pembayaran
Caj penghantaran dikenakan sekali bagi setiap pesanan, tanpa mengira bilangan SIM, mengikut negeri penghantaran. Jumlah penuh dalam ringgit Malaysia dipaparkan sebelum anda menekan Buat Pembayaran. Bayaran diproses pada halaman HitPay. Pesanan hanya dianggap telah dibayar selepas pengesahan pembayaran yang disahkan diterima oleh sistem kami; kembali ke laman status sahaja bukan bukti pembayaran.
Penerimaan dan penghantaran
Kami akan menghantar pengesahan dan pautan status peribadi ke e-mel yang anda berikan selepas bayaran disahkan. Penerimaan pesanan tertakluk kepada ketersediaan stok dan keupayaan menghantar ke alamat yang anda berikan. Pastikan nama, nombor telefon dan alamat adalah tepat. Kami akan memaklumkan anda tentang kurier dan nombor penjejakan selepas penghantaran. Anggaran masa penghantaran ialah 3 hingga 10 hari bekerja selepas pengesahan bayaran; kelewatan kurier atau kawasan terpencil mungkin menjejaskan anggaran tersebut. Jika kami tidak dapat memenuhi pesanan, kami akan menghubungi anda dan mengatur pemulangan bayaran yang sewajarnya.
Pembatalan, kerosakan dan bayaran balik
Jika anda ingin membatalkan sebelum pesanan diserahkan kepada kurier, hubungi kami secepat mungkin dengan nombor pesanan; kami akan cuba menghentikan penghantaran dan memulangkan bayaran yang telah dibuat jika pembatalan berjaya. Jika SIM salah, rosak, tidak diterima atau berbeza secara material daripada pesanan, hubungi kami melalui halaman Hubungi Kami dan sertakan nombor pesanan serta butiran masalah. Kami akan menyiasat dan memberikan penyelesaian yang sesuai, termasuk penggantian atau bayaran balik apabila berhak, tanpa menjejaskan hak anda di bawah undang-undang pengguna Malaysia. Kami tidak mengenakan kos penghantaran semula kepada anda jika kesilapan atau kecacatan berada di pihak kami.
Pendaftaran dan sokongan perkhidmatan
Pendaftaran SIM, pengesahan identiti, pengaktifan, kelayakan nombor dan penggunaan pelan adalah tertakluk kepada proses dan terma BeONE Mobile. Kami tidak menjamin kelulusan pendaftaran, liputan rangkaian atau ketersediaan sesuatu pelan. Untuk isu akaun atau rangkaian selepas pengaktifan, gunakan saluran sokongan rasmi BeONE Mobile.
Hubungi kami
Untuk pertanyaan pesanan, pembatalan atau aduan, hubungi Techwiz Ventures melalui support@wizlink.my · 601130302400 · 18-23A, Menara Mutiara Central, Jalan Desa Aman 1, Cheras Business Centre, 56100, W.P. Kuala Lumpur atau https://beone5g.my/contact. Sila simpan nombor pesanan dan pautan status peribadi anda. Terma ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia dan tidak mengecualikan hak pengguna yang tidak boleh diketepikan oleh undang-undang.
Kami sedia membantu.
Untuk soalan tentang pesanan, maklumat anda atau terma ini, hubungi pasukan kami.